Introduction
Le conflit entre les systèmes de téléphonie bureautique traditionnels et les logiciels de téléphonie modernes fait rage dans le monde des affaires en Suisse. Dans un monde qui évolue rapidement vers la technologie numérique, la téléphonie n’est pas en reste. Les logiciels de téléphonie, comme les solutions de téléphonie VoIP pour entreprises (Voice over Internet Protocol), sont devenus très utilisés, offrant des avantages distincts aux systèmes de téléphonie de bureau traditionnels. Cet article examine de manière approfondie ces deux systèmes afin de mieux comprendre leurs différences et leurs avantages.
Comprendre la VoIP et le système téléphonique d’affaires
La VoIP est une technologie permettant d’appeler à travers Internet, au lieu de passer par le réseau téléphonique analogique classique. Ce service nécessite une connexion Internet stable. La voix est transformée en paquets de données numériques qui sont ensuite transmis par Internet, via une solution VoIP hébergée.
Un système téléphonique professionnel cloud, qu’il soit à base de réseau ou de VoIP, est indispensable à la communication interne et externe dans toute société. Il permet de traiter efficacement les appels entrants et sortants et de proposer plusieurs fonctionnalités comme la messagerie vocale professionnelle, le transfert d’appels intelligent, l’enregistrement des appels, le suivi des appels ou encore la communication unifiée Suisse.
Avantages des logiciels de téléphonie
Les principaux avantages des logiciels de téléphonie sont la flexibilité et la simplicité d’utilisation. Contrairement à un système de téléphonie de bureau, un logiciel de téléphonie peut être utilisé depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau, d’un ordinateur portable, d’une tablette ou d’un smartphone, grâce à un softphone d’entreprise.Par ailleurs, la téléphonie d’affaires en cloud est souvent plus économique que les autres systèmes, car elle permet de réduire fortement les coûts liés aux appels internationaux ou longue distance, un avantage clé pour les entreprises en Suisse.
Les limites du téléphone de bureau
Les systèmes de téléphonie de bureau présentent plusieurs limitations inhérentes à leur nature physique. Ils ont besoin d’une ligne terrestre pour fonctionner, ce qui limite leur portabilité. De plus, ils nécessitent un suivi régulier, une installation coûteuse et une mise à jour du matériel qui peut être onéreuse. À l’inverse, un système téléphonique moderne basé sur la VoIP est plus simple à utiliser, plus flexible et beaucoup plus facile à faire évoluer.
Le logiciel de téléphonie de VoxSun
VoxSun, l’un des fournisseurs de téléphonie cloud Suisse les plus reconnus, est une excellente alternative aux systèmes de téléphonie traditionnels. Le standard téléphonique VoIP Suisse de VoxSun est basé sur la technologie VoIP et propose de nombreux avantages. Il est non seulement facile à utiliser et à améliorer, mais il est également très flexible pour les entreprises de toutes dimensions, notamment les PME en Suisse romande. De plus, en choisissant VoxSun, les entreprises peuvent réaliser des économies importantes sur leurs coûts de télécommunication grâce à une téléphonie IP.
Conclusion
Enfin, le choix entre un téléphone de bureau et un logiciel de téléphonie dépend de plusieurs facteurs, tels que les besoins de l’entreprise, le budget, l’emplacement et la disponibilité des infrastructures en Suisse. Pourtant, il est incontestable que les logiciels de téléphonie comme ceux de VoxSun présentent des avantages importants, notamment en termes de flexibilité, de coût et de simplicité d’utilisation.
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Jeremy Pastel